Glossar
Was ist Cost per Lead (Kosten pro Anfrage)?
Definition
Cost per Lead (CPL) heißt auf Deutsch Kosten pro Anfrage: die Werbekosten geteilt durch die Anfragen im selben Zeitraum.
An unseren Handwerks-Standorten mit Google-Anzeigen lag der Wert vom 25.08. bis 24.09.2026 im Median bei rund 80 €. Bei der Hälfte unserer Standorte lag er zwischen 55 und 120 €.
Wie rechnest du die Kosten pro Anfrage aus?
Die Formel: Kosten pro Anfrage = Werbekosten geteilt durch Anfragen. Ein Beispiel: 30 € Werbebudget am Tag, einen Monat lang, und 12 Anfragen ergeben 75 € Werbebudget pro Anfrage. Ein echtes Beispiel mit allen Zahlen zeigt der Fall AL Bauelemente.
Wichtig ist, was du als Anfrage zählst. Wir zählen Formulare ohne Testeinträge, E-Mails über die Anfrageseite und Anrufe, auch direkt aus der Anzeige. Anzeigenklicks zählen nicht. Und wir rechnen nur die Kosten der Anzeigen bei Google. Rechnest du die Betreuung einer Agentur dazu, steigt der Wert entsprechend.
Welche Kosten pro Anfrage sind normal?
| Gewerk | Kosten pro Anfrage im Schnitt |
|---|---|
| Fenster & Türen | gut 30 € |
| Bautrocknung | rund 75 € |
| Bautenschutz & Abdichtung | rund 85 € |
| Alle Standorte | Median rund 80 €, bei der Hälfte 55 bis 120 € |
Standortbericht von Act Marketing, 25.08. bis 24.09.2026, nur Werbebudget, ohne Betreuung.
Was unterscheidet Kosten pro Anfrage, pro Klick und pro Auftrag?
| Begriff | Rechnung | Wofür |
|---|---|---|
| Kosten pro Klick (CPC) | Werbekosten geteilt durch Klicks | zeigt, wie teuer die Auktion ist |
| Kosten pro Anfrage (CPL) | Werbekosten geteilt durch Anfragen | zeigt, was ein Kundenkontakt kostet |
| Kosten pro Auftrag (CPA) | Kosten pro Anfrage geteilt durch Abschlussquote | zeigt, ob sich die Werbung rechnet |
| Portal-Kontaktgebühr | Preis je Kontakt, vom Portal festgelegt | ähnlich wie CPL, aber die Anfrage ist oft geteilt |
Warum sind niedrige Kosten pro Anfrage nicht alles?
Eine Anfrage für 15 € ist nichts wert, wenn daraus nie ein Auftrag wird. Eine für 120 € kann sich lohnen, wenn jede dritte zu einem großen Auftrag führt. Rechne deshalb weiter bis zum Auftrag: Kosten pro Anfrage geteilt durch deine Abschlussquote. Bei 80 € und 20 % sind das 400 € pro Auftrag.
Häufige Fragen
Was ist ein realistischer Cost per Lead für Handwerker?
An unseren Standorten lag der Median bei rund 80 € Werbebudget pro Anfrage (25.08. bis 24.09.2026). Die Hälfte der Standorte lag bei 55 bis 120 €. Fenster und Türen lagen im Schnitt bei gut 30 €, Bautenschutz bei rund 85 €.
Ist ein Portal-Kontakt dasselbe wie ein Lead?
Im Prinzip ja, aber oft ein geteilter. Aroundhome gibt eine Anfrage an bis zu 3 Betriebe, TapTapHome nimmt bis zu 5 Angebote an. Vergleiche deshalb nicht nur den Preis je Kontakt. Vergleiche die Kosten pro Auftrag.
Gehört die Agenturgebühr in die Rechnung?
Für deine eigene Kalkulation ja. In unseren veröffentlichten Zahlen steht nur das Werbebudget. So kann man Standorte vergleichen. Für die Frage, ob sich Werbung lohnt, rechne alle Kosten zusammen.